Espace client Engie : pourquoi ne pas en profiter ?

Espace client Engie : pourquoi ne pas en profiter ?

De nombreuses raisons peuvent vous pousser à créer votre propre espace client Engie, dont le suivi de votre consommation, le règlement de vos factures, le changement de votre mode de paiement, ou ne demande d'ouverture compteur electrique. Pour profiter de ces avantages, découvrez comment créer votre espace client Engie et que faire dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe.

Comment créer son espace client Engie ?

Pour les particuliers qui souhaitent créer leur propre engie espace client, n’oubliez pas de vous munir de votre facture Engie. Elle contient votre référence client de 9 ou 10 chiffres. Rendez-vous sur la page de création de l’espace client pour particuliers. Saisissez votre nom de famille, votre code postal et votre référence client.

N’oubliez pas de choisir votre mot de passe avant de valider la création de votre espace client, saisissez le mot de passe qui vous a été envoyé par SMS.

Pour la création d’un espace client professionnel, vous devez aussi vous munir de votre facture afin de prendre votre référence client. Contrairement à celle d’un particulier, la référence client pour fournisseurs est à 12 chiffres. Allez sur l’espace client dédié aux professionnels et créez votre espace client.

Pour activer votre espace client professionnel, saisissez vos identifiants. Un espace client professionnel sert généralement à faciliter vos paiements de facture, à vous permettre de payer votre facture par chèque ou par carte bancaire.

Que faire en cas de mot de passe oublié ?

Dans le cas où vous avez oublié le mot de passe de votre engie espace client, allez sur la page récupération de votre identifiant. Indiquez votre référence client à 9 chiffres, le code postal de votre bâtiment et votre nom de famille.

Une fois que vous avez reçu votre nouveau code, enregistrez-le sur l’ordinateur sur lequel vous avez l’habitude de vous connecter. De cette façon, vous n’aurez pas à saisir tout le temps vos identifiants.

Pour ne pas être déconnecté même en cas d’inactivité, choisissez l’option « Rester connecté » sur votre espace client.

Sachez que la connexion de votre espace client peut s’effectuer via votre compte Google+, Facebook ou France connect. Servez-vous des mêmes identifiants que sur votre espace client.

Au cas où vous avez oublié votre mot passe, la réinitialisation de mot de passe est aussi possible. Pour ce faire, allez sur la page réinitialisation du mot de passe, saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez ensuite un lien de réinitialisation